Yozgat Ticaret Borsası yöneticileri, TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında yürütülen çalışmalar doğrultusunda Sivas Ticaret Borsası’na bir ziyaret gerçekleştirdi. Sivas Ticaret Borsası’ndan yapılan açıklamaya göre; Yozgat Ticaret Borsası Başkan Yardımcısı Mehmet Türkekul, Genel Sekreter Yasemin Erkekli ve Akreditasyon Sorumlusu Demet Türkekul’dan oluşan heyet, kıyaslama ziyareti amacıyla Sivas’a geldi. Ziyaret, borsalar arasında bilgi ve deneyim paylaşımını güçlendirmeyi, kurumsal hizmet kalitesini artırmaya yönelik uygulamaları yerinde incelemeyi hedefledi. Gerçekleştirilen temasların, oda ve borsaların daha etkin ve sürdürülebilir bir hizmet yapısına kavuşmasına katkı sunması bekleniyor.
TOBB Akreditasyon Sistemi masaya yatırıldı
Ziyaret kapsamında Yozgat heyeti, Sivas Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hayrullah Karakaya, Başkan Yardımcısı Mikayil Kurt ve Genel Sekreter Mihrali Dayı ile bir araya geldi. Yapılan toplantıda, TOBB Akreditasyon Sistemi çerçevesinde yürütülen çalışmalar detaylı şekilde ele alındı. İyi uygulama örnekleri, kalite yönetimi yaklaşımları ve hizmet süreçlerinin nasıl daha etkin hale getirilebileceği üzerine karşılıklı değerlendirmeler yapıldı. Özellikle akreditasyon kriterlerinin sahadaki yansımaları ve bu kriterlerin kurumsal yapıya sağladığı katkılar üzerinde duruldu.
Üye memnuniyeti ve sürekli iyileştirme vurgusu
Toplantının önemli başlıklarından biri de üye memnuniyeti oldu. Hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi, üyelerin beklentilerine daha hızlı ve doğru yanıt verilmesi ile sürekli iyileştirme faaliyetleri masaya yatırıldı. Taraflar, kurumsal kapasitenin güçlendirilmesinde düzenli ölçme, değerlendirme ve geri bildirim mekanizmalarının önemine dikkat çekti. Bu tür ziyaretlerin, yalnızca bilgi paylaşımı değil, aynı zamanda ortak bir kalite kültürü oluşturulmasına da katkı sağladığı ifade edildi.
Karakaya’dan teşekkür ve değerlendirme
Sivas Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hayrullah Karakaya, ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek Yozgat Ticaret Borsası heyetine teşekkür etti. Karakaya, TOBB Akreditasyon Sistemi’nin borsaların kurumsal kapasitelerinin güçlendirilmesi açısından büyük önem taşıdığını belirtti. Sistem sayesinde hizmet standartlarının yükseldiğini, üyeye sunulan hizmet kalitesinin daha ölçülebilir ve sürdürülebilir hale geldiğini vurgulayan Karakaya, kurumlar arası iş birliğinin artarak devam etmesinin sektöre olumlu yansıyacağını ifade etti.