Çin merkezli finans kuruluşu ICBC'nin Türkiye iştiraki olan ICBC Turkey, dijital bankacılık odaklı yeni stratejisi kapsamında ülke genelindeki ATM ağını kaldırma kararı aldı.
Banka, bundan sonraki süreçte fiziksel ATM yatırımları yerine dijital kanallar üzerinden hizmet sunmaya ağırlık verecek.
Diğer Bankaların ATM'leri Ücretsiz Kullanılabilecek
Yeni uygulamaya göre ICBC Turkey müşterileri, mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra Türkiye genelindeki anlaşmalı diğer banka ATM'lerinden herhangi bir işlem ücreti ödemeden para çekme ve para yatırma işlemlerini gerçekleştirebilecek.
Bu uygulamayla ATM ağının kaldırılmasının müşteriler açısından olumsuz bir durum oluşturmaması hedefleniyor.
Ücretsiz ATM kullanım hakkından yararlanabilmek için müşterilerin ICBC Mobil Şube uygulamasına giriş yapması gerekiyor.
Mobil uygulamaya yapılan her giriş sonrasında kullanıcılar 30 gün boyunca diğer banka ATM'lerinden ücretsiz işlem yapabilecek. Sürenin devam etmesi için mobil bankacılık uygulamasına düzenli giriş yapılması yeterli olacak.
Müşterilere SMS ile Bilgilendirme Yapıldı
Banka tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirme mesajında, ICBC ATM'lerinin hizmetten kaldırılacağı belirtilirken, mobil şubeye giriş yapan müşterilerin Türkiye genelindeki ATM'leri ücretsiz kullanmaya devam edebileceği ifade edildi.
ICBC Turkey'nin aldığı bu kararla birlikte banka, bireysel bankacılık hizmetlerinde dijital dönüşüm stratejisini hızlandırmayı hedefliyor.
ATM ağının kaldırılmasına rağmen müşterilerin para çekme ve yatırma işlemlerini farklı bankaların ATM'leri üzerinden ücretsiz şekilde sürdürebilmesi planlanıyor.