Bankaların yeni dönem ücret tarifeleriyle birlikte kredi kartı yıllık üyelik ücretleri güncellendi. Kartın türüne ve sunduğu avantajlara göre değişen aidatlar, birçok kullanıcının hesap özetlerine yansımaya başladı.
Özellikle ek ayrıcalıklar sunan premium kredi kartlarında yıllık aidatların önemli ölçüde arttığı belirtiliyor.
Premium Kartlarda Aidatlar Binlerce Liraya Ulaştı
Standart kredi kartlarında daha düşük ücretler uygulanırken, yüksek limit ve özel hizmetler sunan premium kartlarda yıllık üyelik ücretleri binlerce lirayı bulabiliyor. Uzmanlar, kullanıcıların kart ücretlerini düzenli olarak kontrol etmeleri gerektiğini belirtiyor. Mevzuat gereği bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti bulunmayan kredi kartı seçeneği sunmak zorunda. Yıllık aidat ödemek istemeyen tüketiciler, bankalarına başvurarak mevcut kartlarını aidatsız kredi kartıyla değiştirme talebinde bulunabiliyor.
Önce Bankaya Başvurun
Hesap özetinde yıllık kart aidatı gören tüketicilerin ilk olarak bankalarıyla iletişime geçmesi tavsiye ediliyor. Bazı bankalar müşteri memnuniyeti kapsamında belirli bir harcama sözü verilmesi, otomatik ödeme talimatı verilmesi veya farklı kampanyalara katılım karşılığında aidatı iptal edebiliyor ya da ücret tutarında puan ve nakit iadesi sağlayabiliyor.
Anlaşma Sağlanamazsa Hakem Heyeti Devreye Giriyor
Bankayla yapılan görüşmelerden sonuç alınamaması durumunda tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuru yapabiliyor. Başvurularda hesap özeti ve ilgili belgeler inceleniyor. Sözleşmede tüketici aleyhine haksız şart bulunduğunun tespit edilmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti aidatın iadesine karar verebiliyor.