Yozgat İl Müdürü Denetledi: Hizmet Kalitesi Öncelikte

Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, ilçe bazında sunulan sosyal hizmetlerin kalitesini ve etkinliğini artırmaya yönelik denetimlerini sürdürüyor. Bu kapsamda İl Müdürü Alper Alp, Boğazlıyan ilçesinde bulunan Boğazlıyan Sosyal Hizmet Merkezi'ni ziyaret ederek merkezde yürütülen çalışmaları yakından inceledi.
İl Müdürü Alper Alp, merkez yöneticilerinden ve ilgili personelden, Boğazlıyan ilçesi vatandaşlarına yönelik sosyal hizmet süreçleri hakkında kapsamlı bilgi aldı. Ziyaret, merkezin faaliyet gösterdiği birimlerde gerçekleştirilirken, sunulan hizmetlerin detaylı bir değerlendirmesi de yapıldı.

Hizmetler ve Destek Süreçleri Denetlendi

İl Müdürlüğü'nden yapılan açıklamaya göre, ziyaret kapsamında merkezde sunulan kritik hizmet modelleri mercek altına alındı. Değerlendirilen başlıca konular ise şunlar oldu;
• Sunulan Hizmetler: Aile Eğitim Programları (AEP), yaşlı, engelli ve dezavantajlı gruplara yönelik sosyal ve ekonomik destek hizmetleri.
• Personel İşleyişi: Merkezin insan kaynağı yönetimi ve personel dağılımının hizmet sunumundaki yeterliliği.
• Vatandaş Destek Süreçleri: Başvuru, değerlendirme ve takip aşamalarının hız ve etkinliği.
Müdür Alp, merkezde görevli personel ile birebir görüşmeler gerçekleştirerek, hizmetlerin sahada uygulanması sırasında karşılaşılan zorlukları ve çözüm önerilerini dinleyerek talepleri aldı.

Hizmet Kalitesinin Artırılması İçin Teşekkür

İl Müdürü Alper Alp, incelemeleri ve değerlendirmeleri sonucunda, Boğazlıyan Sosyal Hizmet Merkezi'nin hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapılan çalışmaları memnuniyetle karşıladığını belirtti. Özellikle sosyal hizmetlerin vatandaşlara ulaşılabilir, hızlı ve etkin bir şekilde sunulması noktasındaki hassasiyetin devam etmesini istedi.