Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, il genelinde bakım hizmeti veren kuruluşların kalite standartlarını yerinde görmek ve hizmet alan bireylerin yaşam koşullarını değerlendirmek amacıyla düzenli olarak gerçekleştirdikleri denetimlere devam ediyor. Bu kapsamda İl Müdürlüğü denetiminde bulunan Özel Çamlık Bakım Merkezi, Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Birimi ile denetimden sorumlu kurum personelinin katılımıyla denetlendi.
Bakım Hizmetleri İncelendi
Gerçekleştirilen denetimde, bakım merkezinde sunulan hizmetlerin kalitesi, personelin yeterliliği, fiziki koşullar ve hizmet alan bireylerin yaşam standartları detaylı biçimde kontrol edildi. Denetim sırasında hem merkez yönetimi hem de personel ile görüşmeler yapılarak mevcut durum değerlendirmesi yapıldı.
Ekipler, bakım merkezinin genel işleyişi, güvenlik önlemleri, hijyen koşulları ve bireylerin sosyal etkinliklere erişimi gibi pek çok alanda incelemelerde gerçekleştirdi. Tespit edilen noktalar doğrultusunda gerekli yönlendirmeler yapılırken, bakım kalitesinin daha da yükseltilmesi için rehberlik desteği verildi.
Hizmet Kalitesinin Artırılmasına Yönelik Öneriler Verildi
Denetim sonucunda elde edilen bulgular ışığında, merkez yönetimine çeşitli önerilerde bulunuldu. Özellikle personel eğitimi, bireysel bakım planlarının güncellenmesi ve sosyal etkinliklerin çeşitlendirilmesi gibi alanlarda iyileştirme tavsiyeleri verildi.
İl Müdürlüğü yetkilileri, bakım merkezlerinin sadece fiziki koşullarıyla değil, sunulan hizmetin insani yönüyle de değerlendirildiğini belirtti. Amaçlarının, engelli ve yaşlı bireylerin kendilerini güvende hissettikleri, saygı ve sevgi ortamında yaşamlarını sürdürebildikleri alanlar oluşturmak olduğu vurgulandı.