Sabahın erken saatlerinden itibaren SGK, vergi veya ikametgah gibi kritik işlemlerini hızlıca çözmek için sisteme yönelen vatandaşlar, ciddi bir yavaşlık sorunuyla yüzleşti. Kimlik doğrulama ekranında takılıp kalan veya işlemlerini bir türlü tamamlayamayan kullanıcılar, "e-Devlet giriş hatası" ve "e-Devlet neden açılmıyor" şikayetleriyle interneti adeta salladı. Sistemin tamamen devre dışı mı kaldığı yoksa anlık bir yoğunluk mu yaşandığı milyonlarca kişi için büyük bir merak konusu haline geldi. Herkesi ekran başına kilitleyen bu can sıkıcı giriş krizinin perde arkası nihayet aydınlandı.
7 NİSAN E-DEVLET ÇÖKTÜ MÜ, SİSTEME NEDEN GİRİLEMİYOR?
7 Nisan Salı sabahı itibarıyla e-Devlet Kapısı'nı kullanmak isteyen pek çok kişi, sayfaların çok geç açılması veya işlemlerin yarıda kesilmesi gibi sıkıntılar yaşadı. Mesai başlangıcıyla birlikte sistemdeki yavaşlama iyice belirginleşti. Kısa sürede internette yayılan "e-Devlet tamamen çöktü" iddiaları panik yaratsa da, durumun sistemin tamamen çökmesinden ziyade kısmi bir yavaşlamadan ibaret olduğu anlaşıldı.
E-DEVLET'TE YAŞANAN ERİŞİM SORUNU NEYDEN KAYNAKLANIYOR?
Uzmanlara göre E-Devlet gibi devasa işlem hacmine sahip platformlarda zaman zaman geçici erişim sıkıntıları yaşanabiliyor. Özellikle belirli saatlerde kullanıcı trafiğinin yoğunlaşması sistem sunucularının çökmesine neden oluyor. Ayrıca sistemin daha iyi işleyebilmesi ve veri güvenliğinin sağlanabilmesi için yapılan altyapı bakımları ve güncellemeler de platformu kısa bir süreliğine yavaşlatıyor. Bununla birlikte erişim sorunları kullanıcıların internet hızından, güncel olmayan mobil uygulamalarından veya VPN ayarlarından da kaynaklanabiliyor.
7 NİSAN E-DEVLET NE ZAMAN DÜZELECEK, ERİŞİM NORMALE DÖNDÜ MÜ?
Geçmişte yaşanan benzer siber yoğunluklar ve teknik aksaklıklar genellikle kurumun IT ekipleri tarafından kısa süre içinde çözülüyor. 7 Nisan sabahı başlayan erişim yavaşlığının da gün ilerledikçe kademeli olarak düzelmesi ve işlemlerin tamamen normale dönmesi bekleniyor. Vatandaşların sisteme giriş yaparken sürekli sayfayı yenilemek yerine bir süre bekleyerek tekrar denemeleri tavsiye ediliyor. Sürece dair en net bilgiyi ise e-Devlet'in resmi sosyal medya hesaplarından yapılacak duyurular belirleyecek.