KASKO SEL ZARARINI ÖDER Mİ, SELDE ARACI HASAR GÖREN NE YAPACAK?
Araçlardaki sel hasarına ilişkin en net bilgi sigorta sektöründen geldi. Bloomberg HT yayınında konuşan Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Genel Sekreter Yardımcısı Atilla Oksay, araçlarda yaşanan sel ve su baskını hasarlarının kasko poliçeleri kapsamında ele alındığını söyledi.
Oksay, doğal afetlerin pek çok sigorta ürününde ek teminat olarak sunulduğunu hatırlattı. Poliçesinde sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahiplerinin hasarının teminat kapsamında değerlendirileceğini, dosyaların ise poliçe şartlarına bakılarak inceleneceğini belirten Oksay, vatandaşlara kasko poliçelerini gözden geçirip doğal afet teminatının olup olmadığına bakmalarını önerdi.
Oksay, İstanbul'da yaklaşık 2,8 milyon aracın kaskolu olduğunu, bunun kentteki araçların yüzde 43'üne denk geldiğini aktardı.
Kaskosu olmayan sürücüler için tablo daha zor. Sürdürülebilir Mobilite İnisiyatifi Başkanı Hakan Doğu'nun Bloomberg HT'ye yaptığı değerlendirmeye göre yalnızca zorunlu trafik sigortası bulunan araç sahibi, aracı pert olsa bile ödeme alamıyor. Sel zararı ancak kaskoyla karşılanabiliyor.
Doğu, elektrikli araçlar için ayrıca uyarıda bulundu. Elektrikli bir aracın maliyetinin yaklaşık yüzde 40'ını bataryanın oluşturduğunu belirten Doğu, batarya sudan etkilendiğinde onarımın ekonomik olmaktan çıktığını ve aracın perte ayrıldığını anlattı.
TSB'den Oksay'ın sıraladığı adımlarda ilk sırada can güvenliği var. Aracı, evi ya da iş yeri hasar gören vatandaş ardından sigorta şirketine ya da poliçeye aracılık eden acenteye giderek hasar ihbarında bulunmalı.
Hasar dosyasının açılması, ekspertizin yapılması ve tazminat tutarının belirlenmesi bu ihbarla başlıyor. Oksay, hasarlı aracın, eşyanın ve alanın fotoğraflarının çekilmesini, acil onarım ya da kurtarma için yapılan harcamaların faturalarının da saklanmasını tavsiye etti. Bu belgeler hasar sürecinde istenebiliyor.
İhbar süresi poliçeden poliçeye değişiyor. Örneğin bir sigorta şirketinin kasko bilgilendirme belgesinde, hasar gerçekleştikten sonra 5 iş günü içinde gerekli bilgi ve belgelerle şirkete başvurulması isteniyor. Aynı belgede şirketin talebi başvurudan itibaren 15 iş günü içinde sonuçlandıracağı yazıyor. Araç sahiplerinin kendi poliçesindeki süreye bakması gerekiyor.
Hakan Doğu da sel suyuna giren araçlar için şu uyarılarda bulundu:
Su kapıyı aşacak kadar yükselmişken kullanılan ya da yaya hızının üzerinde sürülen araçta, suyun basıncı yalıtımı ve parçaları bozabiliyor.
Su almış ya da bir saati aşkın süre suyun içinde beklemiş elektrikli araç hiçbir şekilde çalıştırılmamalı, şarja da bağlanmamalı.
Bu durumdaki araç servise kendi gücüyle değil çekiciyle taşınmalı, yetkili serviste diyagnostik cihaza bağlanarak incelenmeli.
Sorunsuz çalışıyor gibi görünen araçta da paslanma tehlikesi sürüyor; 3-4 hafta geçtikten sonra serviste aracın altına bakılmalı.
EV VE İŞ YERİ SEL HASARINI KİM ÖDER, DASK KARŞILAR MI?
Konut ve iş yerlerinde bina, eşya ve makinelerde oluşan hasar, ilgili poliçenin kapsamı ölçüsünde karşılanıyor. Oksay, ödemelerde poliçede yazan sigorta bedelinin esas alındığını, zararın tutarını ise sigorta eksperlerinin belirlediğini aktardı. Sigorta şirketlerinin sorumluluğu da poliçedeki sigorta bedeli ve sözleşme koşullarıyla sınırlı.
İstanbul'daki konut, iş yeri ve sınai tesis sigortalarının toplamı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi verilerine göre yaklaşık 940 bin poliçeye ulaşıyor. Bu poliçelerin yaklaşık 710 bini konut, 208 bini ticari işletme, 22 bini sınai tesis için düzenlenmiş.
Tazminatların ne zaman ödeneceği sorusuna da yanıt veren Oksay, hasar ihbarlarının henüz gelmeye başladığını, sayının ilerleyen günlerde artabileceğini söyledi. Toplam hasar tutarını değerlendirmek için erken olduğunu belirten Oksay, ödemelerin şirketlerin ekspertiz işlemlerini tamamlamasının ardından yapılacağını kaydetti.
Evi su basanların sıkça sorduğu DASK konusunda ise yanıt net: Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) şu an yalnızca deprem teminatı veriyor, sel hasarını karşılamıyor. Oksay, sel, su baskını, heyelan, orman yangını, dolu ve fırtına gibi afetleri de zorunlu sigorta kapsamına alacak Zorunlu Afet Sigortası için mevzuat çalışmalarının tamamlandığını ve düzenlemenin Türkiye Büyük Millet Meclisi'ne iletildiğini açıkladı. Düzenleme yasalaştığında zorunlu sigorta sistemi deprem dışındaki doğal afetleri de kapsayacak.
İstanbul Valiliği'nin 15 Ekim'deki son açıklamasına göre yağış nedeniyle hayatını kaybedenlerin sayısı 3'e yükseldi, 4 kişi ise kayıp. Oksay, hayat sigortası bulunan kişilerin vefatı hâlinde poliçe koşulları çerçevesinde tazminat ödenebileceğini, ödemenin hak sahiplerine, gerekli koşullar sağlanırsa mirasçılara yapılacağını söyledi.
Oksay, sigortalıların zararlarıyla ilgili başvurularını geciktirmemesi gerektiğinin de altını çizdi.
