Toplantıda hizmet kalitesinin artırılması, hasta memnuniyetinin güçlendirilmesi ve birim işleyişine yönelik süreçler ele alındı. Toplantıda, hemodiyaliz biriminin çalışmaları ele alınarak, hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin güçlendirilmesine yönelik süreçler masaya yatırıldı.
Ramazan Ayı İçin Özel Planlama
Toplantının önemli gündem maddelerinden biri de Ramazan ayı süresince hemodiyaliz hastalarının tedavi süreçlerinde herhangi bir aksama yaşanmaması oldu. Bu kapsamda, hasta randevularının düzenlenmesi, çalışma saatleri ve hizmet sürekliliğine yönelik planlamalar yeniden ele alındı. Başhekim Uzm. Dr. Abdullah İlik, Ramazan ayında da sağlık hizmetlerinin aynı titizlikle sürdürüleceğini vurgulayarak, “Hastalarımızın sağlığı bizim için her zaman önceliklidir. Ramazan ayında da tedavi süreçlerinde hiçbir aksama yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz” ifadelerini kullandı.
Fedakarlık ve Özveri Vurgusu
Başhekim İlik, hemodiyaliz ekibinin özverili çalışmalarına da dikkat çekti. Zorlu şartlara rağmen büyük bir fedakârlıkla görev yapan sağlık çalışanlarının, hastalar için hayati bir sorumluluk üstlendiğini belirten İlik, ekibe teşekkür etti. Bu tür değerlendirme toplantılarının, hem hizmet kalitesini artırmak hem de ekip motivasyonunu güçlendirmek açısından önemli olduğu ifade edildi.
Yerköy Devlet Hastanesi’nde gerçekleştirilen bu toplantının, hasta odaklı sağlık hizmetlerinin güçlendirilmesine ve birim içi koordinasyonun daha da sağlamlaştırılmasına katkı sunması hedefleniyor.
