İşletme sahibi Eray Yinit, meslek hayatı boyunca teknolojinin önemli bir değişim geçirdiğini ancak yazıcı sektöründe tecrübe, doğru arıza tespiti ve müşteri memnuniyetinin önemini koruduğunu belirtiyor.
38 YILDIR YAZICI SEKTÖRÜNDE HİZMET VERİYOR
Mesleğe uzun yıllar önce başlayan Eray Yinit, geçen 38 yıllık süreçte yazıcı teknolojilerindeki değişime yakından tanıklık etti.
Farklı dönemlerde kullanılan cihazların teknik özelliklerinin birbirinden oldukça farklı olduğunu belirten Yinit, sektörde hizmet verebilmek için teknolojik gelişmelerin sürekli takip edilmesi gerektiğini ifade ediyor.
Yinit, yıllar içerisinde cihazların değişmesinin beraberinde yeni teknik bilgiler öğrenme zorunluluğunu da getirdiğini belirterek, mesleki gelişimin bu sektörün önemli parçalarından biri olduğunu söylüyor.
YAZICI TAMİRİNDE DOĞRU ARIZA TESPİTİ ÖNEMLİ
Yazıcı tamirinin yalnızca bozulan parçayı değiştirmekten ibaret olmadığını belirten Yinit, arızanın asıl kaynağını bulmanın işin en önemli aşamalarından biri olduğunu ifade ediyor.
Bazı problemlerin ilk bakışta küçük bir arıza gibi görünebildiğini ancak sorunun cihazın farklı bir bölümünden kaynaklanabileceğini anlatan Yinit, doğru teşhis için deneyimin önemli olduğunu vurguluyor.
Bu nedenle tamir işlemine başlamadan önce cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesi ve problemin kaynağının belirlenmesi gerekiyor.
TEKNOLOJİ DEĞİŞTİ, MESLEĞİN GEREKLİLİKLERİ DEĞİŞTİ
Yazıcı sektöründe son yıllarda teknolojik gelişmelerin hız kazandığını belirten Yinit, farklı marka ve modellerin teknik yapılarının da birbirinden ayrıldığını ifade ediyor.
Özellikle yeni nesil cihazlarla birlikte teknik servis hizmetlerinin sürekli güncellenmesi gerektiğine dikkat çeken Yinit, sektörde çalışanların yeni teknolojileri ve cihazları yakından takip etmesinin önemine değiniyor.
Müşterilerin işlerinin aksamaması için arızaların mümkün olduğunca kısa sürede tespit edilerek çözüme kavuşturulması da sektörün önemli unsurları arasında yer alıyor.
TONER DOLUMU VE TONER DEĞİŞİMİ YAPILIYOR
MSE Büro Malzemeleri'nde yazıcı tamirinin yanı sıra toner dolumu ve toner değişimi hizmetleri de sunuluyor.
Başta Canon, HP ve Xerox olmak üzere farklı marka yazıcılara yönelik teknik destek sağlanıyor. Cihazın durumuna göre bakım, tamir, toner dolumu veya toner değişimi işlemleri gerçekleştiriliyor.
“EN GÜZEL TARAFI SORUNU ÇÖZDÜĞÜMÜZDEKİ MEMNUNİYET”
38 yıllık meslek hayatının en önemli kazanımlarından birinin müşterilerle kurulan güven ilişkisi olduğunu belirten Eray Yinit, çalışmayan bir cihazı yeniden kullanılabilir hale getirmenin kendileri açısından önemli olduğunu ifade ediyor.
Yinit, müşterinin işinin aksamasına neden olan bir yazıcı sorununu çözüp cihazı yeniden çalışır hale getirmenin mesleğin en keyifli taraflarından biri olduğunu dile getiriyor.
Uzun yıllar içerisinde oluşan müşteri ilişkilerinin de işletmenin çalışma anlayışında önemli bir yere sahip olduğu belirtiliyor.
“TEKNOLOJİ DEĞİŞTİ AMA GÜVEN DEĞİŞMEDİ”
Sektörde 38 yılı geride bırakan Yinit, teknolojinin ve cihazların değişmesine rağmen müşterinin güveninin hâlâ işin merkezinde olduğunu vurguluyor.
Yinit, 38 yıllık süreçte çalışma şartlarının, cihazların ve teknolojinin değiştiğini ancak müşteriye doğru hizmet verme ve yapılan işin arkasında durma anlayışının değişmediğini ifade ediyor.
Yozgat merkezde çalışmalarını sürdüren MSE Büro Malzemeleri, 38 yıllık sektör deneyimiyle yazıcı tamiri, toner dolumu ve toner değişimi hizmetleri vermeye devam ediyor.
