Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazalarının ardından yürütülen hasar bildirim süreçleriyle ilgili yeni uygulamayı devreye aldı.
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 2 Eylül 2026 itibarıyla faaliyet göstermeye başladı.
Yeni sistemle birlikte kaza sonrasında hasar ihbarında bulunmak isteyen vatandaşların farklı sigorta şirketleri ve iletişim kanalları arasında işlem yapmak zorunda kalmadan, ihbarlarını tek merkez üzerinden gerçekleştirebilmesi amaçlanıyor.
Hasar Bildirimi Daha Kolay Hale Gelecek
Ortak Hasar İhbar Merkezi'nin temel hedeflerinden biri, trafik kazalarının ardından başlayan hasar ve tazminat süreçlerini daha hızlı ve düzenli hale getirmek.
Yeni uygulamayla vatandaşların kaza sonrasında hasar bildiriminde bulunma sürecinin kolaylaştırılması ve işlemlerin daha şeffaf şekilde yürütülmesi hedefleniyor.
“Hasar Takip Vekaleti” Dolandırıcılığına Karşı Önlem
Uygulamanın dikkat çeken amaçlarından biri de kazaların ardından araç sahiplerini hedef alan bazı uygulamaların önüne geçmek.
Kaza yapan kişilerin bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak telefonla arayan ve hasar sürecini takip etmek amacıyla vekalet almaya çalışan kişi veya yapılara karşı sistemin önemli bir koruma sağlaması bekleniyor.
Bu sayede kaza sonrası vatandaşların kişisel bilgilerinin kötüye kullanılmasının önlenmesi ve hasar süreçlerinin güvenli kanallar üzerinden yürütülmesi amaçlanıyor.
Hasar ve Tazminat Süreçleri İçin Yeni Adım
SEDDK tarafından yürütülen eylem planı kapsamında hayata geçirilen OHİM ile birlikte hasar ve tazminat süreçlerinin daha etkin şekilde yönetilmesi hedefleniyor.
Yeni uygulama, özellikle trafik kazasının ardından ne yapacağını bilemeyen araç sahipleri açısından sürecin daha anlaşılır ve ulaşılabilir hale getirilmesini amaçlıyor.
