Türkiye genelinde eğitimin en büyük dijital destekçisi olan OGM Materyal (Ortaöğretim Genel Müdürlüğü) ve EBA (Eğitim Bilişim Ağı), her gün devasa bir aktif kullanıcı kitlesini ağırlıyor. Özellikle merkezi sınavların kapıya dayandığı günlerde sistemde yaşanan yavaşlama sonrası, kullanıcıların "31 Mayıs OGM Materyal çöktü mü?" ve "EBA neden açılmıyor, giriş hatası nasıl çözülür?" sorularına yanıt aramaya başladı. Öğrenciler test çözmek, ödev hazırlamak veya konu anlatımlarına ulaşmak için sisteme girmeye çalışırken karşılaştıkları hataların nasıl çözüleceğini araştırıyor. İşte ayrıntılar...
OGM MATERYAL VE EBA ÇÖKTÜ MÜ, NEDEN AÇILMIYOR?
Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) bünyesinde hizmet veren platformların altyapısı oldukça güçlü olsa da, tamamen dijital tabanlı bu dev sistemlerde zaman zaman planlı veya anlık kesintiler yaşanıyor. LGS ve YKS gibi milyonlarca adayı ilgilendiren kritik sınavların yaklaştığı haftalarda, yazılı ve karne dönemlerinde platformlara giriş yapan kişi sayısı zirveye ulaşıyor. Sunucuların anlık istek (request) kapasitesinin sınırlarına dayanılmasıyla birlikte sistemde önce yavaşlamalar, ardından da geçici erişim kopuklukları başlıyor.
MEB DİJİTAL EĞİTİM PLATFORMLARINDA PLANLI BAKIM ÇALIŞMASI MI VAR?
Sistemin açılmamasının tek nedeni sadece ziyaretçi yoğunluğu kaynaklı sunucu yorgunluğu olmuyor. Milli Eğitim Bakanlığı bilişim uzmanları, eğitim veri tabanını daha verimli hale getirmek, platform performansını artırmak ve siber güvenlik duvarlarını yenilemek için belirli aralıklarla planlı teknik bakım çalışmaları yürütüyor. Altyapı iyileştirme adımlarının uygulandığı bu zaman dilimleri boyunca da EBA ve OGM Materyal sistemlerine bağlantılar geçici süreyle askıya alınıyor.
OGM MATERYAL EKRANI AÇILMIYORSA NE YAPILMALI, HATA NASIL ÇÖZÜLÜR?
Eğitim platformlarına girişte bir hata ile karşılaşıldığında öncelikle problemin bireysel internet ve tarayıcı ayalarından olup olmadığını tespit etmek gerekiyor. Sisteme erişemeyen kullanıcıların bu nedenle ilk olarak tarayıcı geçmişlerini sıfırlamaları gerekiyor. Bunun için ise tarayıcı açıkken klavyeden Ctrl + Shift + Delete (Mac cihazlar için Cmd + Shift + Delete) kısayol tuşlarına basıp "Tüm zamanlar" seçeneği işaretlemek ve önbelleğe alınmış veriler ile çerezleri tamamen temizlemek genellikle hataları çözüyor.
