İl Sağlık Müdürü Dr. Mehmet Akif Karaarslan, Yozgat Ağız ve Diş Sağlığı Merkezini ziyaret ederek merkezde sunulan hizmetleri yerinde değerlendirdi. Ziyaret sırasında Karaarslan’a Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Uz. Dr. Cahit Bekir Kayhan da eşlik etti. Müdür Karaarslan, tedavi alan vatandaşlarla sohbet ederek taleplerini dinledi, personelle de birebir görüşerek çalışma şartları ve hizmet süreçleri hakkında bilgi aldı.
Başhekim Dt. Özgür Fırat’tan yürütülen çalışmalarla ilgili kapsamlı bir sunum alan Karaarslan, vatandaşlara geçmiş olsun dileklerini iletti. Ziyaretin genel havası, hem değerlendirme hem de hizmet kalitesini artırmaya yönelik bir geri bildirim süreci niteliği taşıdı.
Sunulan Hizmetler Yerinde Değerlendirildi
Dr. Mehmet Akif Karaarslan, merkezin yoğun hasta kapasitesi ve günlük işleyişi hakkında bilgi alırken, özellikle tedavi süreçlerinde yaşanan aksaklıkların hızlıca giderilmesine yönelik değerlendirmelerde bulundu. Polikliniklerin işleyişi, tetkik ve tedavi süreleri ile randevu sisteminin güncel durumu sahada gözlemlendi. Karaarslan, vatandaşların memnuniyet düzeyini bizzat dinleyerek hem mevcut hizmetlerin hem de planlanan iyileştirmelerin önemine dikkat çekti. Bu yaklaşım, sağlık hizmetlerinin sahadaki gerçek ihtiyaçlarla uyumlu olarak geliştirilmesini amaçlıyor.
Personelle Birebir Görüşmeler Yapıldı
Müdür Karaarslan, merkezin çeşitli birimlerinde görev yapan personelle sohbet ederek çalışma süreçleri ve ihtiyaçları hakkında bilgi topladı. Personelin özverili çalışmalarına teşekkür eden Karaarslan, zaman zaman yoğunlaşan hasta trafiğine rağmen gösterilen gayreti takdir ettiğini belirtti. Çalışanlardan gelen önerileri not eden Karaarslan, bu görüşlerin gerekli değerlendirmelerden sonra hizmet iyileştirme planlarına dahil edileceğini ifade etti. Bu samimi temas, çalışma ortamındaki motivasyonu artırmayı amaçlayan bir mesaj niteliği taşıdı.
Vatandaşlarla Yakın Temas: Talepler ve Öneriler Dinlendi
Ziyaretin en önemli başlıklarından biri, tedavi görmekte olan vatandaşlarla kurulan doğrudan iletişim oldu. Karaarslan, hastaların deneyimlerini dinledi, yaşadıkları sorunları yerinde öğrendi ve çözüm konusunda gerekli adımların atılacağını vurguladı. Hasta ve yakınlarına geçmiş olsun dileklerini ileten Karaarslan, merkezin hem fiziki koşullarının hem de hizmet sunumunun iyileştirilmesine yönelik çalışmaların süreceğini belirtti. Bu yaklaşım, hasta odaklı sağlık hizmetlerinin önemini bir kez daha ortaya koydu.
