Kanada merkezli WestJet Havayolları, uçak içi konfor anlayışını tamamen değiştirerek dikkat çekici bir karara imza attı. Şirket, artık uçak koltuklarını yatırmak isteyen yolculardan ek ücret talep edecek. “Modern kabin deneyimi” adıyla lanse edilen bu yeni sistemde, konfor bir ayrıcalık haline geliyor.
Yeni kabin tasarımında yalnızca 12 adet “premium” koltuk yatırılabilir şekilde üretildi. Bu koltuklar, daha geniş baş dayanağı ve ergonomik yapısıyla öne çıkarken sadece ekstra ödeme yapan yolcular tarafından kullanılabilecek. Diğer yolcular ise sabit koltuklarda seyahat edecek.
PREMİUM KOLTUKLAR LÜKSE DÖNÜŞTÜ
WestJet’in yeni kabin düzeninde premium koltuklar dışındaki “Extended Comfort” bölümü, kısmen geniş diz mesafesi sunuyor. Ancak bu koltuklarda sırtlıklar sabit bırakılıyor. Uçağın geri kalan standart ekonomi sınıfında ise diz mesafesi minimum düzeye çekiliyor.
Havayolu, bu düzenlemeyle uçak başına bir sıra daha ekleyerek daha fazla yolcu taşımayı hedefliyor. Ancak bu da, yolcuların daha dar alanlarda seyahat etmesi veya konfor için ek ücret ödemesi anlamına geliyor.
KONFOR TİCARETE DÖNÜŞTÜ
WestJet, uygulamanın yolculara “daha fazla seçenek sunduğunu” savunsa da, birçok kişi bu sistemi konforun ticarileşmesi olarak değerlendiriyor. Şirketin bu hamlesi, özellikle sık uçan yolcular arasında büyük tepki çekti.
Koltuk yatırma özelliğinin bir ekstra hizmet haline getirilmesi, düşük maliyetli uçuşların gelecekte nasıl şekilleneceği konusunda da endişe yarattı. Uzmanlar, bu tür uygulamaların diğer havayolları tarafından da benimsenmesi halinde, uçak yolculuklarının giderek “mikro konfor ücretleri” ile dolabileceğine dikkat çekiyor.
AVRUPA’DA DA BENZER EĞİLİMLER BAŞLADI
WestJet’in bu kararı, yalnızca Kanada ile sınırlı değil. Avrupa’da faaliyet gösteren Ryanair ve EasyJet gibi düşük maliyetli havayollarında da sabit sırtlıklı koltuklar kullanılıyor. Ancak bu şirketlerde henüz koltuk yatırmak için ücretli bir seçenek bulunmuyor.
